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제목

주문을 취소하는 방법은 어떻게 되나요?

작성자 맨샵(ip:)

작성일 2015-08-05

조회 1168

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내용


결제 완료후 취소처리는 고객님께서 직접 처리가 불가능합니다.

고객센터 (1566-5208)와 Q&A게시판을 통해 취소 요청해주셔야 합니다.



*카드결제

카드 부분취소나 전체취소 처리가 가능하며,

불가능할 경우 적립금 환불이나 재결제를 통한 환불만 가능합니다.

(카드사 영업일에 따라 1~2일정도 소요됩니다)



*무통장입금건

환불 계좌(본인계좌번호, 예금주, 은행명) 확인 후 계좌 환불이 가능합니다.

(영업일 기준으로 1~2일정도 소요됩니다)



*계좌이체취소

부분취소 가능하며, 불가능할 경우 적립금 환불이나 재결제를 통한 환불만 가능합니다.

(영업일 기준으로 1~2일정도 소요됩니다)



*에스크로실시간계좌이체

부분취소 불가능하며, 적립금 환불이나 재결제를 통한 환불만 가능합니다.



*네이버페이 or 스토어팜

부분취소 가능하며 고객님께서 취소요청 하시거나 저희쪽에서 취소처리 가능합니다.

(자세한 내용은 (1588-3819)로 전화 주시면 됩니다)

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